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西安鼎興自控工程有限公司推薦：馬云VS貝索斯：太極大師“過招”太空迷！

1990年，馬云還在杭州電子科技大學(xué)任教，還在教著一群學(xué)生學(xué)習(xí)英語。但是誰又能想到，24年后的今天，他卻成為了全中國最有錢的富豪。

在同一年，貝索斯在D.E. Shaw & Co工作，這是一個在紐約的投資管理公司。杰夫當(dāng)年以最優(yōu)秀的成績從普林斯頓大學(xué)畢業(yè)，獲得了計算機科學(xué)和電子工程學(xué)士學(xué)位。從這時候起就已經(jīng)埋下了伏筆，這意味著貝索斯必將在科技領(lǐng)域有所成就，這只是個時間的問題。

若干年之后，他們兩個人都會為他們的公司提出類似的名字。貝索斯希望取名為Cadabra，這個名字的意義為“魔力”，馬云則取名為“阿里巴巴”，希望能夠通過這個名字隨著一聲“芝麻開門”就能打開自己成功的大門。他們這兩個名字和方向都非常類似，那就是“電子商務(wù)和魔法”

這兩個故事的起源都預(yù)示著一些哲理，兩個公司終將背道而馳。可是他們也會相見，在雙方交戰(zhàn)中相見。在阿里巴巴上市后的一個月，讓我們更深入的看看兩位創(chuàng)始人和他們的公司在在線零售行業(yè)走過的路，并簡單展望一下他們的未來。

把消費者放在第一位？

亞馬遜在處理消費者關(guān)系這方面一直都非常有名。實際上，這就是貝索斯的咒語，他就是用這種神奇的方法籠絡(luò)人心，消費者關(guān)系是亞馬遜的公司文化里面放在最前面的一條定律。貝索斯是一名以消費者為中心的公司創(chuàng)始人。

“我們有非常多的消費者，這些消費者都是我們非常重視的。我們有著合適的對待消費者的企業(yè)文化，這一文化能夠讓用戶滿意。如果非得找出我們在過去六年的時間里比同行業(yè)其它公司在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做得突出的原因，那就是我們極其注重消費者體驗，這種專注就像一種“激光”一樣炙熱與集中。我認(rèn)為，在網(wǎng)上的任何業(yè)務(wù)都是非常重要的，用戶的口碑至關(guān)重要，用戶的力量是非常強大的。”貝索斯如是說。

但是馬云的做法稍有不同。今年9月22日阿里巴巴在紐約證券交易所掛牌上市的幾分鐘后，馬云指出“客戶第一，員工第二，股東第三”這么一句話。這句話的精髓就是馬云對待他的客戶所持的一種核心態(tài)度。他并不是像貝索斯那樣談?wù)撍麄兊娜粘Ｋ芤姷较M者。對于馬云來說，他的客戶是使用淘寶和天貓作為平臺的小型微商企業(yè)。馬云2013年曾在斯坦福大學(xué)這樣的說過：

阿里巴巴不是不是一個單純針對消費者的一個公司。我知道我們并沒有一個成為消費者型的公司的正確基因。世界變化日新月異，我們很難去衡量消費者們的需求。但是術(shù)業(yè)有專攻，一些小型企業(yè)更能夠準(zhǔn)確抓住消費者的需求。我們就必須動用我們的力量來幫助這些賣家們和一些中小型企業(yè)來支持他們的消費者。

當(dāng)你認(rèn)真挖掘亞馬遜對待小型企業(yè)的業(yè)務(wù)的故事的時候，你就會發(fā)現(xiàn)他們兩者的區(qū)別是非常清楚與深刻的。早在2006年，亞馬遜終結(jié)了一家擁有200年悠久歷史的德國刀具企業(yè)的發(fā)展命運。在2007年，當(dāng)亞馬遜發(fā)布Kindle時，之前并沒有透露能夠提供9.99美元的利潤給出版商，直到發(fā)布的當(dāng)天，這消息才被公布。就在今年，亞馬遜讓它的消費者們越來越難從出版商那里購買書本，這些所有的東西都是因為亞馬遜的一個戰(zhàn)略目標(biāo)。就像《福布斯》所說的那樣，亞馬遜希望以一個更大的利潤空間提供給它的供應(yīng)商，通過這些渠道進(jìn)而給亞馬遜的消費者們提供更低價格的商品。亞馬遜簡直就像一個壟斷帝國一樣的形態(tài)出現(xiàn)。

但是，你肯定不會看到這樣的行為出現(xiàn)在阿里巴巴。阿里巴巴的觀念與亞馬遜是截然相反的。這是2011年馬云在斯坦福大學(xué)所說的一個非常復(fù)雜的且特殊話題：

“我相信，在互聯(lián)網(wǎng)時代，這里沒有帝國的思維。我討厭壟斷帝國。壟斷的思維模式就意味著你必須要加入我，不然我就會消滅你。我非常不喜歡這樣的模式。我相信一種生態(tài)模式。這種生態(tài)模式就是每個人都應(yīng)該互相幫助，互相連接。這是一個綠色的生態(tài)系統(tǒng)。就是因為這樣，淘寶才能成長的如此之快，變得如此之強大。但是我非常擔(dān)心，我擔(dān)心會給這個行業(yè)留下太多的機會，會讓競爭對手們抓住這樣的機會。”

現(xiàn)在，這兩個人會把他們的資金放在什么地方呢？越過他們的經(jīng)營理念和他們的業(yè)務(wù)來看，這給了我們一個發(fā)自內(nèi)心的想法，什么才是他們真正關(guān)心的東西。在2013年被問及最喜歡的書是什么的時候，貝索斯說他喜歡科幻小說，這一點印證了為什么他會以個人名義投資五億美元給一個名叫Blue Origin的公司。這是他投資的幾個很大的項目里的一個，Blue Origin一直從事太空領(lǐng)域的研究項目，例如行星防御和太空火箭。這是貝索斯的終身夢想中的一部分。他說，在衛(wèi)星軌道上為二三百萬人建造太空旅館，游樂場，甚至是居住地，是一件非常偉大的事情。有最新的報告表明，貝索斯在積極鍛煉身體，這樣他就可以在合適的時候親自進(jìn)入太空。

馬云和李連杰創(chuàng)建了一個太極學(xué)校。沒錯，信不信由你，馬云是一個太極大師，如果你聽過他說話，你可以聽到道教和佛教對他的滲透。“今天是殘忍的，明天將是沉重的，但是后天將是美麗的。”馬云堅持每天冥想。在他此前的許多演講中，最多被提及的話題就是“個人的發(fā)展與定義”毫無疑問，這和馬云喜好練習(xí)太極有關(guān)。

所以在故事的結(jié)尾，我們在說的阿里巴巴與亞馬遜的故事，其實是一個太極大師和一個夢想成為宇航員的人的傳奇人生故事。